Gestão de Conflitos
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No vídeo de hoje o tema é: conflito! É muito normal em um grupo de pessoas existir conflitos, pois as pessoas tem ideias, interesses e ideologias diferentes. Por esse motivo, é extremamente importante ter um líder que estabeleça o papel e responsabilidades de cada um no trabalho e medie as situações com alguma facilidade e respeito com colaboradores, afinal esse é um dos principais papeis de um líder. Neste vídeo, Alexandre Slivnik mostra claramente como ter bons resultados ao gerenciar os conflitos de equipes!
Alexandre Slivnik
Autor de diversos livros, entre eles do best-seller O Poder da Atitude. É sócio-diretor do Instituto de Desenvolvimento Profissional (IDEPRO), diretor-executivo da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD) e diretor geral do Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento (CBTD). É membro da Society for Human Resource Management (SHRM) e da Association for Talent Development (ATD). Palestrante e profissional com 19 anos de experiência na área de RH e Treinamento. É atualmente um dos maiores especialistas em excelência em serviços no Brasil. Palestrante Internacional com experiência nos EUA, ÁFRICA e JAPÃO, com especialização em HARVARD (Graduate School of Education - Boston / EUA).
