Alexandre Slivnik
18/09/2019
Em meus treinamentos, falo muito sobre encantamento de clientes. Como transformar um cliente em um fã da sua empresa? Nestas imersões nos EUA, sempre comento sobre […]
08/08/2019
Conseguir um emprego nos dias atuais está cada vez mais complicado. Para algumas pessoas isso fica ainda mais difícil: jovens com pouca experiência, idosos e pessoas […]
07/08/2019
É muito difícil conviver e principalmente manter colaboradores descontentes em uma empresa, especialmente se o motivo for o valor do salário. Diante de economia instável, torna-se […]
06/08/2019
Neste vídeo eu uso o exemplo da minha querida cliente chamada Algar Telecom. Como conseguimos conquistar e engajar os colaboradores desta grande empresa?
18/07/2019
Empresa de telecomunicações consegue reduzir reclamações de clientes promovendo treinamento para equipe de atendimento. No último mês de abril, a agencia nacional de telecomunicações (Anatel), anunciou […]
18/07/2019
Descubra como tratar os erros de colaboradores para transformá-los em oportunidades. Independente do tamanho das empresas, colaboradores (incluindo líderes) erram. Todos nós erramos. E que bom! […]
15/07/2019
Entenda como os erros podem ser algo positivo para as pessoas e empresas Autor e Palestrante Alexandre Slivnik explica como tratar os erros de colaboradores para […]
04/06/2019
Dicas de como conseguir um emprego em momentos de pouca oportunidade Especialista oferece dicas para pessoas desfavorecidas no mercado de trabalho Conseguir um emprego nos dias […]
04/06/2019
Empresa de telecomunicações consegue reduzir reclamações de clientes promovendo treinamento para equipe de atendimento Engajamento aliado a motivação derruba índice de reclamações. Neste mês de abril, […]